Account di facebook disabilitato – 6 casi frequenti
Si sente sempre piu spesso gente a cui e’ stato rimosso l’account di facebook per violazione dei termini. Questo e’ abbastanza antipatico, perche anche a me una volta e’ stato disabilitato, e avevo diverse persone da contattare, e facebook rappresentava l’unico mezzo per farlo.
Il motivo per cui mi fu disabilitato era perche avevo invitato troppe persone ad un gruppo da me creato. Facebook, pero, non permette di inviare messaggi a troppe persone (direi 20) che non siano tue amiche. Quindi ecco una lista dei 6 casi piu frequenti per i quali vi possono disabilitare l’account di facebook.
1. Usa il tuo vero nome
Devi usare il tuo vero nome per iscriverti a facebook. Nessun nickname, iniziali, abbreviazioni. Metti semplicemente il tuo nome e sei a posto.
2. Dai un occhio al numero dei tuoi gruppi
Puoi entrare a far parte solamente di 200 gruppi. Direi che sono abbastanza no?
3. Scrivi il giusto
Non scrivere troppi messaggi e rapidamente nei gruppi e nelle pagine. E’ riconosciuto come una sorta di spam dai bot automatici.
4. Non essere “troppo popolare”
Facebook ha un limite di 5000 amici per ogni persona. Stai attento a non superarlo e sei a posto.
5. Non fare poke a troppe persone
Esattamente quello che dice il titolo
6. Non farti pubblicita
Usa facebook per quello che e’, un social network. Non fare pubblicita ai tuoi prodotti.
Altro? Hai avuto il tuo account disabilitato per una ragione che non e’ in questa lista? Condividila con noi!
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perchè facebook ha disabilitato il mio profilo pur non andando incontro a nessuno di questi criteri?…c’è modo di recuperare?
Ciao omar. Mi dispiace molto che te l’abbiano disabilitato.
Purtroppo e’ una cosa abbastanza frequente, e i 6 casi che ho elencato non sono tutti, ma solo i piu frequenti.
Comunque se provi a entrare con il tuo account di facebook e non ci riesci, puoi provare a mandare una mail a disabled@facebook.com, e sentire cosa ti dicono.
Ciao
Salve a tutti,
dopo essere stato disabilitato, credo a caousa di eccesso di richieste, ma dove sono le rogole non si sa…, e dopo aver chiesto a FB spiegazioni, loro mi rispondono con questa mail:
Hi,
Facebook has limits in place to prevent behavior that other users may find annoying or abusive. These limits restrict the rate at which you can use certain features on the site. Unfortunately, we cannot provide you with the specific rates that have been deemed abusive.
Your account has been disabled because you exceeded Facebook’s limits on multiple occasions when sending friend requests, despite having been warned to slow down.
After further review of your account, we have determined that you violated our Terms of Use by misusing our site features to harass other users. We will not be able to reactivate your account for any reason. This decision is final.
Thanks for your understanding,
The Facebook Team
———————-
Sono condannato senza appello, secondo Voi?
Sono costretto a aprire un altro account?
E quali sono le regole scritte a cui riferirsi.
E le foto che ho condiviso?
Riusciro a recuperare qualcosa??
Grazie dello spazio concessomi.
Franco
Ciao Franco
per quanto riguarda il tuo problema specifico, sembra proprio che tu abbia inoltrato molte richieste di amicizia nonostante ti avessero avvisato di farne meno.
Le condizioni le puoi trovare qui: http://www.facebook.com/terms.php.
Ad ogni modo, prova a mandare una mail lo stesso, chiedendo scusa e sopratutto capendo gli errori in base al loro regolamento, e facci sapere com’e andata.
In bocca al lupo
Ciao
Luca
Grazie, Luca, per avermi risposto così solertemente, è una cosa, per me, molto positiva.
seguendo il tuo consiglio, mi sono letto le condizioni per l’uso di Facebook. In italiano. C’è un elenco di azioni “da non fare” che forse in quache modo ho violato, ma mi sembra che che non sia stabilito nessun limite chiaro, che so, un numero superato il quale, una frequenza oltre la quale si cade nel “proibito”. Dieci azioni al giorno ti sembra un limite plausibile? Forse. Dieci azioni ogni ora? Bah, insoimma… E al minuto? Sono disorientato. In quegli “statements” c’è tutto e nulla. Tutto è opinabile e interpretabile.
E poi, se le dieci, venti richeste sono indirizzate ad una sola persona, beh, allora la condotta potrebbe arrecare “imbarazzo”, ma venti richieste a venti persone diverse, possono “annoiare” qualcuno? Opinabile anche questo.
Comunque la lettera di scuse la manderò sicuramente – in italiano, l’inglese non lo conosco così bene – Dirò che non lo farò mai più ecc ecc.
Non voglio essere costretto a creare un altro account un “franco fuochi Bis” per ritrovare i miei moltissimi amici appassionati in tutto il mondo di Tango argentino.
Grazie per lo spazio concessomi e scusate lo sfogo.
franco.
p.s.
se avessi bisogno di una traduzione in inglese della mia “lettera di scuse”, qualcuno mi auterebbe? Grazie.
Si in effetti le condizioni sono abbastanza interpretabili, e ognuno le interpreta come vuole, ma il coltello dalla aprte del manico ce l’hanno loro.
A me avevano disabilitato l’account perche avevo invitato piu di 20 persone non mie amiche a un gruppo..
Ciao Luca,
Ho inviato questa mail (per la traduzione mi sono fatto aiutare da un collega..) al “Facebook Team”.
Vediamo cosa mi risponderanno…
Ti terrò informato.
ff
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To the Facebook Adminstration TEam:
With regard to my FB account deactivation, I was surprised by your decision on so doing, since I hadn’t received any preventive warning that I was nearing some limit I was unaware of.
Please excuse me for my actions and for any eventual inconveniences I may have caused to the FB application and/or to other users.
In the future, I will certainly avoid repeating any violation of the kind you have detected.
Confident that you will act favorably upon my request, I hopefully await to be notified of the time necessary for reactivation.
Sincerely
Direi che come mail e’ perfetta, spero proprio che ti riattivino.
Ad ogni modo facci sapere, potrebbero volerci un paio di giorni..
Ciao
18/6/09
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No Luca, il Team mi ha risposto subito (24ore)
Di tutto mi sarei aspettato (o forse no…) dal team di amministartori (al plurale) di facebook, ma non che mi rispondessero alla mia lettera di “scuse formali” con le stesse identiche frasi e parole con cui mi avevano risposto ieri.
Qundi deduco che la loro risposta è una “non risposta” ossia non mi hanno neppure considerato “di striscio”…..
Questa, purtroppo, devo ammettere, è la nostra in/civiltà (?) informatica…
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Hi,
Facebook has limits in place to prevent behavior that other users may find annoying or abusive. These limits restrict the rate at which you can use certain features on the site. Unfortunately, we cannot provide you with the specific rates that have been deemed abusive.
Your account has been disabled because you exceeded Facebook’s limits on multiple occasions when sending friend requests, despite having been warned to slow down.
After further review of your account, we have determined that you violated our Terms of Use by misusing our site features to harass other users. We will not be able to reactivate your account for any reason. This decision is final.
Thanks for your understanding,
The Facebook Team
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Non ho commenti da fare, non ho niente da aggiungere.
Mi vedo costretto, mio malgrado, a re-iscrivermi con altro nome (franco fuochi bis ^_^) prendendo chissà da dove un’altra mailbox gratuita.
E a ricominiare da capo….
Facebook ha le mie foto.
Ho perduto i contatti (circa 700)
La nostra attività di promozione del tango arentino nella nostra zona, con quattro eventi da pubblicizzare, subisce un rallentamento.
Temo che facebook non sia lo strumento giusto.
ff-
Questa è la email che ho ricevuto da Facebook
Hi Antonietta,
Facebook accounts are meant for personal, authentic usage only and should reflect mainly your “real-world contacts.” As such, fake accounts are a violation of our Terms of Use. This includes accounts that exist solely for the usage of third-party gaming applications, as well as users that maintain multiple accounts to gain an unfair advantage in these applications.
While we realize that certain third-party applications might encourage users to create multiple accounts, send out form messages, or make posts on other users’ Walls, we cannot make exceptions to the policies we have in place.
Please be aware that we take the appropriate action on any violations we encounter. If there are any accounts like this on the site currently, it is only because they have not yet been removed.
Unfortunately, we will not be able to reactivate this account for any reason. This decision is final.
Thanks for your understanding,
Gabri
User Operations
Facebook
Giuro che ho usato il mio vero nome nel registrarmi anche se il mio account su gmail è registrato a nome di daisy duck, ma dico io a loro che importa? Ho visto centinaia di nome fasulli su Facebook perché hanno disattivato proprio il mio account che ho aperto con il mio vero nome? Sono davvero desolata a pensare che ho speso soldi veri per giocare a Pet Society. Potrei aprire un altro account ma perdo tutto quello che ho guadagnato nel gioco in tutti questi mesi per non parlare del tempo che ci ho dedicato. Sono davvero desolata! AV
Ciao franco
mi dispiace moltissimo che sia finita cosi la tua “avventura”.
Credo che loro non prendano nemmeno in considerazione la tua mail poiche nella loro risposta c’e scritto “This decision is final”.
Mi dispiace ancora
Ciao
Ciao Antonietta
potresti provare comunque a mandargli una mail come ha fatto Franco.
Se veramente non sei andata contro nessuna regola di facebook, prova a fartelo attivare.
Ciao
Ciao
prima della disabilitazione ho ricevuto questa mail, secondo te, è disattivazione finale, io penso di no, tu cosa ne pensi
Hi,
We have noticed that you recently received a warning from our system. You received this warning because Facebook determined that you were going too fast when sending friend requests, or because your friend requests were being rejected at a high rate.
Facebook aspires to be an environment where people can interact safely with their friends and people they know. Accordingly, we expect accounts to mainly reflect your “real-world contacts” and do not promote contacting strangers through unsolicited friend requests as they may be considered annoying or abusive. To prevent this type of behavior, Facebook has limits in place that restrict the rate at which you can use certain features on the site.
If you have also been blocked from sending friend requests, please note that these blocks can last anywhere from a few hours to a few days. Unfortunately, we cannot lift the block for you for any reason. For security reasons, we are unable to provide additional information about this system.
When you are allowed to resume using this feature, please proceed with caution to avoid reaching the limit again. Keep in mind that the threshold at which you are warned or disabled is not a specific number, but rather determined by different factors (such as speed, time, and quantity). Additionally, sending friend requests to people you don’t know, or any other violation of Facebook’s Terms of Use, may result in your account being permanently disabled. We apologize for any inconvenience and appreciate your cooperation going forward.
Thanks,
The Facebook Team
Dopo alcuni giorni mi arriva questo
Ciao,
I nostri sistemi indicano che hai fatto un uso improprio di alcune funzioni del sito. Questa è un’e-mail di avviso. L’utilizzo improprio delle funzioni di Facebook o la violazione delle Condizioni d’uso possono portare alla disattivazione del tuo account. Ti ringraziamo in anticipo per la comprensione e la collaborazione.
Per qualsiasi domanda, contatta warning@facebook.com dal tuo indirizzo e-mail di accesso.
Il Team di Facebook
Ciao Gianni
no, non e’ la disattivazione finale, sei stato solamente avvertito.
In poche parole ti chiedono di stare piu attento a quello che fai, ma non ti disattiveranno l’account.
Ciao
Si, certo da come hanno scritto, ma dal 2 giugno ho l’account disattivato, cerco di chiedere quando lo riattivano, o non lo riattivano più, ma non rispondono
This is the latest email I got from Facebook:
Hi Antonietta,
Sorry for any inconvenience. Let me know if you have any further questions.
Thanks for contacting Facebook,
Gabri
User Operations
Facebook
They call canceling my account an inconvenience!?!?!?!? I bet they don’t even read the emails I’ve been sending them, they just email these letters that are all preconfectioned! If I didn’t miss playing Pet Society so much I would really give them a piece of my mind!
buongiorno, questa mattina entrando nel mio facebook, appena dopo 3 minuti mi appare un’avviso di disattivazione del mio account. sinceramente non comprendo tale decisione perchè non trovo di essermi comportata scorrettamente o aver infranto alcun regola. per tale motivo desidero spiegazioni e in particolare la riattivazione del mio account il più presto possibile.
Buongiorno Gubitosa
ti consiglio di scrivere una e-mail a disabled@facebook.com spiegando le tue ragioni. Spero ti rispondano in breve tempo.
Ciao
anke a me mi hanno disattivato l’account e nn riesco a capire il xk ho mandato anke un email e mi hanno risp con questo solo k io con l’inglese nn ci vado tnt d’accordo cmq
Hi,
The Facebook Team has received your inquiry. We should get back to you soon. In the meantime, we encourage you to review our Privacy and Security Help page (http://www.facebook.com/help.php?topic=privacy). There, you’ll find answers to many common questions.
Thanks for contacting Facebook,
The Facebook Team
k significa secondo voi
Ciao Danilo
significa che devi aspettare, perche stanno prendendo una decisione in merito al tuo account.
Quando avrai notizie facci sapere come e’ andata.
Ciao
okok vi faro sapere speriamo bn
buongiorno, non riesco ad inviare l’e-mail all’indirizzo fornitomi. per tanto chiedo ulteriori informazioni. la riattivazione del mio account è molto urgente avendo lì contatti molto importanti!!!!
Cara Jessica
purtroppo io non posso fare assolutamente nulla per riattivare il tuo account, ma devi mandare un’email a quell’indirizzo.
Come mai non riesci? Qual’e il problema?
Ciao
è la ventesima volta che provo, ma ogni volta mi dice: “impossibile inviare o ricevere messaggi per l’account Live.” help
Jessica, credo non sia un problema di disabled@facebook.com, ma del tuo account di posta elettronica. Ad ogni modo quello e’ l’unico modo per chiedere di avere riabilitato il proprio account di facebook.
Ciao
A parte a disabled@facebook. com a me hanno consigliata di scrivere anche a questi 2 indirizzi , ho l’account bloccato dal 2 giugno ma non mi arrendo, anzi scrivo a questi indirizzi più volte al giorno.
ok sono riuscita ad inviare l’e-mail, mi è arrivata anke a me la risposta come danilo. devo attendere??? ma di solito quanto sono lunghi i periodi di attesa per questa funzione??? help, la riattivazione del mio account è urgente…….
Ciao Jessica
generalmente in 3/4 giorni si risolve tutto, nel senso che ricevi una risposta, a volte anche prima.
Facci sapere quando hai notizie.
Ciao
oops ho dimenticato di scrivere gli indirizzi , , eccoli!
Ciao Antonietta, purtroppo non riesco a vedere gli indirizzi
ok grazie Bedo….. ma te nn puoi proprio fare niente??? nel caso in cui mi riattivino l’account riavrò tutte le foto, le amicizie, ecc….???????
Ciao Bedo! infatti mi sono resa conto che non si vedevono uno è appeals-comment e l’altro è info sempre chiocciola facebook.com non so con quale criteria Facebook decide di riattivare certi account subito dopo pochi gg e per altri ci vuole più tempo a me è passato quasì un mese già!
@Jessica: io purtroppo non lavoro per facebook, quindi non posso fare assolutamente nulla per la riattivazione. Se te lo riattiveranno, riavrai indietro tutte le foto, amicizie ecc ecc, come se non fosse successo nulla.
@Antonietta: credo non ci sia un criterio per il tempo, semplicemente alcuni sono piu fortunati e altri meno. Ho paura che pero se scrivi per chiedere la riattivazione e auno di quei due indirizzi la tua mail venga scartata, io ho letto che la puoi mandare solo a disabled@facebook.com.
Ciao
Bedo scusa….. ma quando vado ad inviare l’e-mail alli’indirizzo che mi hai dato nell’oggetto devo inserire la mia e-mail giusto??!!! helppppppp
Devi spiegare le ragioni della tua mail e il tuo nome utente. La tua mail ce l’hanno gia dal momento che gliela invii dal tuo indirizzo.
Ciao
The Facebook Team has received your inquiry. We should get back to you soon. In the meantime, we encourage you to review our Terms of Use (http://www.facebook.com/terms.php) for more information. Thanks for contacting Facebook, The Facebook Team
kome mai me l’hanno disattivato??? ke signifika questo ke mi hanno scritto? grazie..
ma kome mai è ancora disattivato:(????
mi è stato disattivato l’account due volte la prima x errore e poi ripristinato..ora la seconda è da un mese e mezzo e nn si degnano neanche di rispondere…solo la risposta automatica… su fb ho fatto un gruppo “chi aspetta risposte da facebook” iscrivetevi—non è un comportamento corretto il loro
ciao ieri sera il mio account è stato disattivato (premetto che stavo solamente chattando cn un amico ma penso che la causa sia le richieste di amicizia in quanto avevo inviato piu richieste in una giornata) così ho mandato l’email all’indirizzo disabled@facebook.com e dopo qlc secondo arriva una risposta cn scritto:
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questa risposta che vuol dire? che loro devono decidere cosa fare del mio account? me lo riattiveranno? e se è si, piu o meno in quanto tempo avverrà?
poi ho una domanda: se me lo riattivano, perdo tutto? cioè le mie amicizie, le foto etc..dovrò ricominciare da zero? perchè una mia amica mi ha detto che ora su facebook io nn ci sono proprio piu e anche i commenti che avevo lasciato o i link che mi piacevano delle altre persone e tutto il resto è sparito..se me lo riattivano ricompariranno?
vorrei solo risposte e anche da facebook dato che non mi ha spiegato la causa della mia disattivazione ed è successo senza preavvisi di nessun tipo
ciao e grazie
@salvatore: ti dicono semplicemente di leggere i termini di facebook, non ti hanno scritto nessuna motivazione.
@simona: si credo anche io che qualche risposta in piu la potrebbero dare. Purtroppo il loro atteggiamento e’ questo, ma come hai fatto a creare un gruppo se hai l’account disattivato?
@Chiara: purtroppo non so dirti in quanto e se te lo riattiveranno. Cio che posso dirti per certo e’ che se te lo riattivano, riavrai tutto esattamente come prima, non perderai nulla.
Ciao!
Bello a sapersi ma se siamo qui vuol dire che siamo già inciampati in uno di questi errori gravi e vogliamo sapere come rimediare. Personalmente il mio è uno dei casi rari in cui non hanno ridato l’account dopo pochi giorni una ramanzina e la promessa di non rifarlo. Ma non mollo perché ho investito troppo in quell’account, lo rivoglio e basta!
Purtroppo facebook e’ molto rigido su queste cose, e forse non vuole creare un ufficio per rispondere alle mail degli utenti, quindi invita a leggersi i Terms and Conditions..
Spero proprio che te lo ridiano
Bedo non so agli altri come funziona, io mando tante email al giorno poi finalmente mi arrivano le prime risposte; uno che mi dice siamo spiacenti ma non diamo assistenza nella tua lingua (scrivo in inglese però io!) e l’altra dove mi invita a leggere i Terms and Conditions. Purtroppo dopo queste mi sono arrivate già 2 volte la risposta “definitiva” nella quale mi dice che non avrò più il mio account per motivi seri. Mi domando se per caso ho investito il cane di qualcuno di loro!?!? Scherzo ovviamente dato che non ho neanche la patente. Ma la vera ragione non lo dicono mai eppure l’account era in mio nome vero, mentre tramite FB delle mie figlie vedo centinai di account falsi e persone con doppi account, addirittura con la stessa foto!
Se vedi cose del genere si possono segnalare a facebook, in teoria dovrebbero provvedere a “mantenere l’ordine”.
Se pero per il tuo ti sono gia arrivate 2 risposte definitive, temo che non ci sia molto da fare.
Ciao
Bedo non vorrei cacciare nei guai altre persone perché so cosa vuol dire avere l’account bloccato. A loro cosa interessa se uno ha più di un account alla fine che gli cambia a FB? La mia rabbia è sopratutto che ho speso soldi per giocare con Pet Society e Restaurant City di Playfish e ora i miei soldi sono lì congelati insieme all’account altrimenti avrei già riaperto uno nuovo con info falsi come fanno tutti gli altri!
Ciao a tutti.
2 giorni fà mi hanno disattivato il mio account, ho mandato diversi mail a disabled@facebook.com mi hanno risposto così:
Hi Ilaria, Thank you for your email. Unfortunately, we do not offer support for disabled accounts from this email alias. Please visit Facebook’s Help Center to view frequently asked questions regarding disabled accounts. You can reach this section by clicking the link below: http://www.facebook.com/help.php?page=45 From there, you will be able to take any necessary steps to receive additional support. Thanks for contacting Facebook, PeterUser OperationsFacebook
Che devi fare? Io quella pagina l’ho già letta e riletta..
Aiutatemi
@Antonietta: Facebook e’ nato come strumento per mettere in contatto persone da tutto il mondo, e vogliono cercare di mantenere una certa fedelta con la realta, tutto qui.
@Ilaria: sei sicura di averla mandata a disabled@facebook.com? Perche nella mail ti dicono che su quell’indirizzo non offrono assistenza per gli account disabilitati..
Ciao
Si..
Allora io l’ho mandata ne ho mandato sia in quell’indirizzo e anche a abuse@facebook.com
Allora Mi hanno risp a quella mail??
Cmq io la maggiora parte delle mail le ho mandate a disabled@facebook.com e non mi hanno ancora risp! :”( sono passati ormai due giorni e io account non è ancora attivo!
Che devo fare? Aiutami!
Qui lo scrivo e qui lo nego…avevo sì 2 FB accounts ma mi hanno disattivato quello che era reegistrato nel mio nome mentre nell’altro ho il congome di mio marito quindi tecnicamente avrebbero dovuto cancellare il 2nd account e non il primo…comunque sia erano tutt’e 2 account attivi e veri.
Allora io ho mandato diverse mail sia a disabled@facebook.com e sia a altri contatti tra cui abuse+dy8t78b@facebook.com ma non ho avuto ancora una risposta da disabled@facebook.com e ormai 4 giorni che non ho Facebook, che devo fare??!
AIUTOO
ciao..anke a me mi hanno disabilitato l’account e nn so il motivo.. già ho inviato l’e-mail e mi hanno risposto dicendo:
Hi, The Facebook Team has received your inquiry. We should get back to you soon. In the meantime, we encourage you to review our Terms of Use (http://www.facebook.com/terms.php) for more information. Thanks for contacting Facebook, The Facebook Team
…bhè ora vorrei capire quanto tempo devo aspettare..già saranno un paio di giorni ke aspetto..e poi volevo sapere se mi verranno cancellati tutti gli amci, gruppi ecc..
grazie ciao.. Stefania
A me è arrivato questo:
Hi,
The Facebook Team has received your inquiry. We should get back to you soon. In the meantime, we encourage you to review our Terms of Use (http://www.facebook.com/terms.php) for more information.
Thanks for contacting Facebook,
The Facebook Team
Purtroppo facebook non da notifiche in merito alle motivazioni che lo portano a disabilitare gli account.
Quello che vi consiglio e’ di mandare una mail a disabed@facebook.com, spiegando bene cosa vi e’ capitato e promettendo di non ripetere l’errore, e sperare che ve lo riattivino.
A ME LO DISATTIVANO NELL ARCO DI 4 GIORNI E POI LO RIATIVANO INVIANDOMI UN MESSAGIO ELETTRONICO ,, E IN PIU SEMBRA COME SE ABBIA UN VIRUS E NN SI APRONO LE PAGINE QUANDO ME LO RIATTIVANO.. QUALCUNO PUO AIUTARMI A CAPIRE..
Anche io sono “VITTIMA” di queste disabilitazioni sconcertanti e silenziose :] però ho recuperato un sacco di contatti utili, anche dell’ufficio stampa italiano. Leggete nel mio blog il post intitolato: “Account Facebook Disabilitato”, raccontatemi la vostra esperienza e buona fortuna!
la cosa dei 200gruppi al max è falso..
ahahah stupenda antonietta che qui ce lo scrive e allo stesso tempo ce lo nega XD
Se ne avete voglia e tempo andate un po a vedere cosa è successo al ” mio ” account Facebook
http://studiofotograficotorinomyblog.wordpress.com/2010/02/17/account-facebook-disabilitato/
Si in effetti la cosa dei 200 gruppi adesso e’ stata modificata e non sono a conoscenza se ci sia un limite. Grazie per la segnalazione.
L’attuale limite è di 300gruppi. Ma non è possibile iscriversi a più gruppi in quanto la richiesta verrà negata. È invece possibile iscriversi a un numero illimitato di pagine, cioè è possibile diventare ammiratori di quante più cose o persone si voglia.
Comunque voglio dare una speranza a tutti coloro a cui ACCOUNT è stato BLOCCATO. Mi era stato bloccato per aver inserito un’immagine che violava i principi del regolamento di Facebook. Ma dato che era un’immagine scherzosa fra amici, ho deciso di protestare.
Ho mandato MOLTE mail (all’incirca una decina) ad un paio di indirizzi che ho trovato nel sito di Facebook per la risoluzione di questi casi.
In ogni mail, scritta in inglese corretto, inserivo tutti i miei dati identificativi e spiegavo i motivi della mia protesta. Mi raccomando di non essere agressivi e gentilissimi,perchè si sa come loro ci tengano alla cordialità!
Alla fine mi hanno risposto e riabilitato l’account, avvertendomi che un ulteriore errore da parte mia, non sarebbe più stato perdonato.
Dal giorno in cui sono stato bloccato, al giorno della riattivazione, saranno passati all’incirca 20giorni (cosiderate comunque che in questi 20gg ci sono state le feste natalizie e quindi i tempi di risposta saranno sicuramente stati più lenti)
ciao!
Non credo che l’attuale limite sia di 300 gruppi, poichè ho diversi amici che hanno superato questa soglia. Al momento non so dire esattamente quale sia il limite e sopratutto se c’è ancora.
Il 24 febbraio hanno disattivato il mio account ed ho subito inviato una mail in italiano a disabled@facebook.com chiedendo semplicemente di riattivare il mio account e kiedendo spiegazioni, vedendo poi su diversi forum ke nn rispondono se nn scrivi in inglese ho scritto una nuova mail il 27 di cui stavolta ho conservato il testo:Dear Facebook,
you have blocked my account for a violation of your rules, indeed i have sent simply some request to friend for some game. I did not know that this was not allowed. The system, maybe, has wrongly registered a spam activity. I’m really sorry for this trouble, and i ask you kindly the reactivation of my account.
Thanks
Non avendo ricevuto risposta ho scritto nuovamente il 3 marzo modificando la mail precedente: Dear Facebook,
on 02/24/2010 you have blocked my account for a violation of your rules, indeed i have sent simply many request to friend for some game. I did not know that this was not allowed. The system, maybe, has wrongly registered a spam activity. I’m really sorry for this trouble, and i ask you kindly the reactivation of my account.
I leave you my contact details to verify:
- my account has been registered with this e-mail: xxx
- my name on Facebook was: xxx
- my date of birth: xxx
- my network system was Italy
I’m waiting your answer… please, please… I really need my account back
Many Thanks
Anke in qst mail ho dimenticato di spiegare di aver speso dei soldi x alcune applicazioni.
Ancora sn in attesa di risposta… sn disperata… sapete dirmi qlk cosa?!?
Mi scuso x essere stata così lunga ma spero almeno chiara… grazie
Licia
salve a tutti 3 giorni fa facebook mi ha disattivato il mio account senza nessunissimo motivo ,io nn ho fatto niente ma me lanno disattivato e gli ho mandato una mail per sapere il motivo e se me lo potevano riattivare mi anno risposto dopo 24 ore dicendo:
Hi,
Unfortunately, at this time Facebook only provides customer support in English, French, German, Spanish, Turkish, and Chinese. Please respond to this email with a translation of your question in one of our supported languages, and we’ll respond as soon as possible.
For security reasons, we also need you to write to us from the login email address associated with your account before we can assist you with your inquiry. We apologize for any inconvenience.
Thanks for contacting Facebook,
The Facebook Team
Ma io la mail la mando in inglese perchè dicono che non e cosi?
Ciao Salvatore, ti consiglio di rispondere a quella mail con la mail i inglese che gli hai mandato, forse hanno avuto qualche problema.
Puoi anche scrivere l’email che gli hai mandato direttamente qui cosi possiamo vedere se ci sono problemi.
Ciao
Su 30 mail solo la prima lo scritta in Italiano perchè nn lo sapevo ancora che la dovevo scrivere in inglese ma e già la 3 volta in una settimana che mi rispondono cosi:
Hi,
Unfortunately, at this time Facebook only provides customer support in English, French, German, Spanish, Turkish, and Chinese. Please respond to this email with a translation of your question in one of our supported languages, and we’ll respond as soon as possible.
For security reasons, we also need you to write to us from the login email address associated with your account before we can assist you with your inquiry. We apologize for any inconvenience.
Thanks for contacting Facebook,
The Facebook Team
Ma io gli scrivo in inglese non capisco perche mi rispondono cosi…..Se perdo il mio account di facebook perdo tutti i miei album fotografici cioè tutti i ricordi piu belli perchè una volta salvati su facebook le cancellavo dal pc…..Mi puoi aiutare?
Ciao, mi chiamo Riccardo.
Ieri mi è stato disabilitato l’account fb subito dopo che IO avevo denunciato un’attività di spamming da parte di un utente che si faceva pubblicità tramite messaggi su bacheca invece che con i canali a pagamento che tutti conosciamo, e che si era molto arrabbiato per la mia “denuncia”.
Mi viene da pensare (posso solo fare congetture: le motivazioni della disattivazione non vengono spiegate) che sono stato accusato per ripicca da quest’utente spammatore, il quale magari possiede fake.
Ho immediatamente inviato una mail in inglese ma non ho ricevuto neanche la risposta di prammatica che dice che stanno esaminando il mio caso.
Sono spiacentissimo per questa situazione, dato che molti amici mi scrivono convinti che li abbia cancellati.
Ho poche speranze che mi riattivino l’account. Non ne faccio un dramma, ma prendo questa come la dimostrazione che bisogna stare molto attenti a fidarsi dei mezzi di comunicazione a internet. La tecnologia è ancora troppo nuova affinché si abbia la sicurezza di essere trattati come persone che hanno doveri ma anche diritti.
Ciao e in bocca al lupo a tutti i “Disattivati” come me.
Riccardo
Purtroppo mi e arrivata la risposta:
Hi,
Your account was disabled because your behavior on the site was identified as harassing or threatening to other people on Facebook. Prohibited behavior includes, but is not limited to:
• Sending friend requests to people you don’t know
• Regularly contacting strangers through unsolicited Inbox messages
• Soliciting others for dating or business purposes
After reviewing your situation, we have determined that your behavior violated Facebook’s Statement of Rights and Responsibilities. You will no longer be able to use Facebook. This decision is final and cannot be appealed.
Please note that for technical and security reasons, we will not provide you with any further details about this decision.
Thanks,
The Facebook Team
Ma questo sono proprio scemi ma come si permettono di dire ste cose io nn mi sono mai permesso di fare quello che mi accusano..
cmq fatto sta che non me lo rivogliono riattivare e intanto io ho perso tutte le foto che avevo solo su facebook…
sto cercando di ricontattarli per fargli vedere bene la mia situazione perchè nn e possibile io nn ho fatto proprio niente se entravo un paio di volte al giorno era già tanto…….
@Salvatore:
Purtroppo, sembra che Facebook stia implodendo sotto il peso di una diffusione imprevista (al momento, è il sito più clickato al mondo, superando Google).
Casi come il nostro sono – a quanto pare – sempre più diffusi. L’idea originaria di Facebook, come scritto in un bell’articolo linkato da questo blog, era di riprendere la comunicazione con gente conosciuta a scuola e poi perduta nelle varie migrazioni inter-stato americane.
Adesso, Facebook viene utilizzato (anche a causa delle applicazioni che nascono di continuo) per scopi completamente diversi:
- blogging
- dating
- marketing (inclusa organizzazione di eventi).
La reazione di Facebook a questa escalation è stata però scomposta. Non avendo il personale e gli strumenti sufficienti per moderare blogging, dating e marketing, la sua politica a riguardo è quella di supportare la delazione. Non appena qualcuno (credo due casi siano sufficienti) si lamenta della tua “falsa identità”, o della tua “insistenza” (che non è quantificabile), vieni disabilitato praticamente senz’appello.
Io non credo che la politica draconiana di Facebook pagherà, nel lungo periodo. Non ci si può trincerare dietro la gratuità del sito per disabilitare all’istante le persone che sono state “riportate”. Difatti, FB è ormai pieno di messaggi pubblicitari che non è possibile nascondere. In questo senso, l’utente paga comunque un prezzo per usufruire del silenzio (subirsi – appunto – la pubblicità).
Credo che, a meno che FB non migliori la difesa dell’account degli utenti, la paura di perdere dati e contatti sarà presto conosciuta e che FB soffrirà un certo declino (come mySpace a suo tempo).
Mi spiace per il tuo account. Tuttavia, credo che non ci si metterà molto affinché ci si renda un po’ tutti conto che il ruolo di FB come social network andrebbe ridimensionato perché non è pronto a sostenere con una vera governance policy i servizi che mette a disposizione.
@Riccardo
Ma in questo caso mi anno accusato di una cosa che io non ho assolutamente fatto cioè io entravo su facebook un paio di volte al giorno e non facevo niente di che tranne commentare qualche foto di amici e parlare con qualcuno che conoscevo….Il fatto sta che ho perso tutte le foto che non ho salvato nemmeno sul pc praticamente non ho piu niente.Li sto contattando per vedere se rivedono la mia situazione perchè quello che dicono e assurdo e se magari non mi rivogliono aprire l’account se mi possono almeno dare i miei dati cioè foto e video….
Non è necessario che – per essere disabilitato – l’utente compia effettivamente le azioni irregolari che vengono contestate. E’ sufficiente che queste azioni vengano “denunciate” da altri utenti. FB non ha tempo (e capacità) di entrare nel
merito.
Nel mio caso, l’”accusa” di non avere il mio nome e cognome (sic!) è arrivata addirittura da persone che NON conosco, ma del
cui gruppo di “protezione su facebook” ero, chissà come, “fan”
Nuova risposta dal team Facebook :
Ciao,
Il tuo account è stato disabilitato in quanto, in più occasioni, hai oltrepassato i limiti stabiliti da Facebook, nonostante i nostri avvertimenti in merito. Dopo aver nuovamente valutato la tua situazione, abbiamo stabilito che hai violato la nostra Dichiarazione dei diritti e delle responsabilità.
Uno degli aspetti principali di Facebook consiste nella tranquillità e sicurezza degli utenti. Di conseguenza, Facebook non approva contatti non richiesti con estranei, che possono essere considerati fastidiosi o offensivi. Il divieto si riferisce in particolare a comportamenti di questo tipo rivolti verso gruppi di utenti con caratteristiche fisiche simili.
Purtroppo, il tuo account è stato disabilitato definitivamente. Non saremo in grado di riattivarlo per nessuna ragione né potremo fornire ulteriori informazioni riguardo al sistema utilizzato per stabilire le violazioni. Questa decisione è definitiva.
Grazie per la comprensione,
Apprescindere che non mi e arrivat nessun avvertimento,e loro anno detto che mi anno avvisato,ma quando mai………
io nn ci posso credere sono stato buttato fuori senza aver fatto perfettamente niente perchè le accuse che mi fanno sono del tutto errate…….
To the Facebook Adminstration TEam:
With regard to my FB account deactivation, I was surprised by your decision on so doing, since I hadn’t received any preventive warning that I was nearing some limit I was unaware of.
Please excuse me for my actions and for any eventual inconveniences I may have caused to the FB application and/or to other users.
In the future, I will certainly avoid repeating any violation of the kind you have detected.
Confident that you will act favorably upon my request, I hopefully await to be notified of the time necessary for reactivation.
Sincerely
VI MANDO QUESTA EMAIL CON TANTE SCUSE E VI PROMETTO DI NN RIPETERE L ERRORE COMMESSO.HO SBAGLIATO AD ECCEDERE A INVIARE RIKIESTE D AMICIZIE…PROMETTO KE L INFLAZIONE NN SARà PIU COMMESSA DA PARTE MIA.SPERO NELLA VOSTRA BONTà E NELLA RESTITUZIONE DEL CONTATTO FACEBOOK.ATTENDO UNA VOSTRA RISPOSTA. GENTILE SERVIZIO A PRESTO
mi hanno cancellato perche hanno rilevato che uno e entrato con il mio account.. ora come faccio a farmi riattivare???
Come faccio a riprendere l’account di facebook segnalato da una persona?
Ciao a tutti,oggi è capitato che ad una mia amica hanno segnalato il contatto per dispetto da una sua amica che sicuramente invidiosa di lei gli ha voluto fare un dispetto.. adesso vorrei tanto provare a riprendergli il contatto facebook a cui lei teneva tantissimo.. e poi la cosa che mi fa arrabbiare di più è che è stata segnalata ingiustamente e senza motivo… kiedo a voi spiegazioni per poter riprendere questo contatto.. grazie in anticipo ragazzi/e
ciao
stamattina mi hanno disattivato l’account senza preavviso!penso perche ieri ho commentato una foto scabrosa riguardante mark webber steso su una barella…questo era sul gruppo sebastian vettel..io non ci ho visto piu e in inglese ho risposto per le rime a questa immagine scabrosa!!ho mandato la mail a disabled….ma per ora nex risposta…!mi sono scusato e tutto spiegando l’accaduto!non si possono pubblicare certe foto!!e non fare nulla a chi le ha pubblicate!
solo che facebook mi serve per lavoro come faccio!!!!?
ciao!